Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta empresa cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Concreteras Cegrup Max · cegrupmax@gmail.com

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o el servicio contratado.
Queja: disconformidad no relacionada con el producto o el servicio, o malestar respecto a la atención recibida.

Al enviar el formulario recibirás en tu correo una copia con el código de tu hoja de reclamación. Te daremos respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.